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高压IC卡热水表售后服务体系承诺

文章来源:慧怡水表 发表时间:2018-06-15

  现在很多单位或者企业在采购高压IC卡热水表的项目上属于工程外包式的,这就造成了水表质量不一与售后异常事件的产生。而作为一个合格的高压IC卡热水表生产厂家,使得客户的信任才是厂家开心的事,因此水表厂家的售后服务体系承诺一定要保障。
 

高压IC卡热水表售后服务体系承诺
 

  生产高压IC卡热水表的时候,一般都会设立专业工程项目小组,实施工程项目经理负责制度,由工程项目经理全程负责及监督项目的实施。并且在用户使用的过程中,水表厂家应该提供高压IC卡热水表安装的相关技术指导,还要在安装期间,派出专业水表技术人员现场监督指导,直到顺利安装完毕高压IC卡热水表。
 

  通常情况下,高压IC卡热水表在安装使用以后,水表厂家会为用户提供12个月的免费更换与保修服务,除非人为故意损坏外,在更换水表、维护水表时不需要收取任何费用,而在12个月以后,只需提交成本费即可。并且水表厂家还会为用户设置免费的售后服务热线,为用户提供免费的咨询顾问。
 

  高压IC卡热水表厂家会为客户建立档案,并由专门人士为客户提供免费的跟踪服务和技术升级服务。此外,水表厂家还会定期回访用表客户,为用户提供产品质量保证、技术保证与支持等等。